Некоммерческое партнерство содействия развитию детей и подростков "Перекресток плюс"

Разрешение конфликтных и спорных ситуаций

При разрешении конфликтных и спорных ситуаций мы применяем метод нейтрального посредничества (медиацию).

Вы можете обратиться к нам с такими ситуациями, как
— конфликтные взаимоотношения в семье;
-достижение договоренностей между бывшими супругами при бракоразводных процессах;
— конфликтные взаимоотношения в организации (в том числе конфликты в школах между учащимися, родителями, педагогами);
— спорные ситуации в организациях;
— иные виды межличностных конфликтов.

Целью восстановительной медиации является создание условий для проведения конструктивного диалога, во время которого стороны займут активную, ответственную и осознанную позицию и найдут выход из ситуации.
1. Участие в Программе добровольно для всех сторон конфликтной ситуации.
2. Ведущий программы не является судьей, адвокатом, воспитателем, опекуном или советчиком. Ведущий – нейтральный посредник, в равной степени поддерживающий все стороны. Задача ведущего – наладить конструктивный диалог между участниками для достижения соглашения.
3. Основная ценность, которая может быть достигнута при проведении программы, – это диалог, в ходе которого стороны могут разобраться в том, что произошло и почему, и договориться о способе окончательного разрешения сложившейся ситуации.
4. Если во время встречи стороны приходят к соглашению, между ними заключается примирительный договор, в котором отражаются достигнутые сторонами договоренности, сроки и условия их выполнения.
5. В Программе наравне с участниками конфликтной ситуации могут принимать участие их близкие. Несовершеннолетние участвуют в программе в присутствии и с согласия законных представителей.
В отсутствии возможности встретиться с одной из сторон конфликта, но при желании второй стороны разобраться в ситуации и разрешить ее для себя, могут быть проведены программы,  которые помогут избавиться от последствий конфликтной ситуации, найти из нее выход.